1.      Τι είναι η Πολιτική για τα Cookies ή αλλιώς Cookies Policy;

Η Εταιρεία μας «Ανώνυμος Ξενοδοχειακή και Τουριστική Εταιρεία ΑΤΕΞ» η οποία εδρεύει στην Αθήνα [οδός Καραγεώργη Σερβίας αρ. 16, Τ.Κ.: 10562, τηλ.: +30 210 33 51 000 και email: reservations@astorhotel.gr], (εφεξής «το Ξενοδοχείο» ή «Hotel Astor») παρέχει δια της παρούσης στους χρήστες/επισκέπτες του ιστοτόπου της, πληροφορίες σχετικά με τη χρήση Cookies (ψηφιακών ιχνηλατών) στον παρόντα ιστότοπο. Πιο συγκεκριμένα, σας ενημερώνουμε σχετικά με την έννοια των Cookies, το είδος των Cookies που εγκαθιστούμε, το είδος των δεδομένων που αυτά συλλέγουν, το σκοπό και τους αποδέκτες στους οποίους ενδέχεται να διαβιβαστούν τα δεδομένα αυτά. Επίσης, μέσω της Πολιτικής αυτής μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ρυθμίσετε ή να απενεργοποιήσετε τα Cookies, αναλόγως του είδους αυτών. Στην ιστοθέση του Ξενοδοχείου μας γίνεται χρήση Cookies, με σκοπό την πλοήγηση σας στον ιστότοπο, τη χρήση των ηλεκτρονικών υπηρεσιών (κράτηση δωματίου), καθώς και για στατιστικούς λόγους προκειμένου να αναδεικνύονται οι περιοχές οι οποίες είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς. Ενίοτε ενδέχεται σε περίπτωση ενεργής διαφημιστικής καμπάνιας να χρησιμοποιούνται Cookies για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων.

 

Κατά την είσοδό του, ο χρήστης δηλώνει την αποδοχή ή μη της χρήσης Cookies μέσω του αντίστοιχου παραθύρου στο κάτω μέρος της σελίδας. Στο παράθυρο αυτό, παρέχονται στον χρήστη οι εξής εναλλακτικές επιλογές:

• Η επιλογή «Αποδέχομαι»: ο χρήστης παρέχει την συγκατάθεσή του για όλες τις κατηγορίες Cookies
• Η επιλογή «Δεν αποδέχομαι»: ο χρήστης έχει την δυνατότητα να απορρίψει όλες τις κατηγορίες των Cookies πλην των απολύτως απαραίτητων
• Η επιλογή «Περισσότερες Ρυθμίσεις»:  Στην σελίδα των περισσότερων ρυθμίσεων ο χρήστης μπορεί να επιλέξει στην κατηγορία των Cookies Ανάλυσης «Ναι» ή «Όχι» ή «Μόνο Ανώνυμα Στατιστικά» (για στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας μέσω ανωνυμοποίησης διεύθυνσης IP). Στην κατηγορία των διαφημιστικών Cookies μπορεί να επιλέξει «Ναι» ή «Όχι», ενώ στην κατηγορία των απολύτως απαραίτητων Cookies υπάρχει μόνο η επιλογή «Ναι».
•  

2.      Τι είναι τα Cookies

Τα Cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών (txt files), τα οποία εγκαθίστανται μέσω του προγράμματος περιήγησης του χρήστη/επισκέπτη του ιστοτόπου, στον υπολογιστή ή στη φορητή συσκευή του (στην εφαρμογή του περιηγητή ή/και στην αρχειακή δομή του εκάστοτε χρήστη της τερματικής συσκευής), όταν επισκέπτεται τον ιστότοπο.

Η χρήση των Cookies πραγματοποιείται ιδίως προκειμένου να καταστήσουμε τον ιστότοπό μας περισσότερο λειτουργικό και προσφιλή προς εσάς. Τα Cookies μας επιτρέπουν να βελτιώνουμε την online εμπειρία σας και τις παρεχόμενες σε εσάς υπηρεσίες. Ώστε, εγκαθιστούμε «first-party Cookies», δηλαδή εγκατεστημένα από εμάς τους ίδιους Cookies, και «third-party Cookies», που εγκαθίστανται από άλλους (π.χ. διαφημιστικά δίκτυα), μέσω του ιστοτόπου μας.

Κάθε φορά που επισκέπτεστε τον ιστότοπο, θα σας ζητείται να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε συγκεκριμένες κατηγορίες Cookies. Εφόσον επιλέξετε να συνεχίσετε την περιήγησή σας στον ιστότοπο, αποδέχεσθε τουλάχιστον τη χρήση των Cookies, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας και τα οποία δεν είναι δυνατόν να απενεργοποιήσετε.

3.      Τι είδους Cookies χρησιμοποιούμε

Στον παρόντα ιστότοπο, χρησιμοποιούμε τις εξής κατηγορίες Cookies:

1. Απολύτως απαραίτητα: Αυτά τα Cookies είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστοτόπου μας, για να μπορέσετε να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του, όπως να έχετε πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές του. Χωρίς αυτά, οι παρεχόμενες προς εσάς υπηρεσίες, όπως η εγγραφή σας, δεν είναι δυνατόν να παρασχεθούν.
2. Στατιστικά: Τα στατιστικά Cookies μας επιτρέπουν να συλλέγουμε ανώνυμες πληροφορίες, αναφορικά με τον τρόπο με τον οποίο κάνετε χρήση του ιστοτόπου μας (π.χ. ποιες σελίδες του ιστοτόπου μας γίνονται αντικείμενο συχνών επισκέψεων, εάν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος, κ.ά.). Τα Cookies αυτά δεν προβαίνουν σε ταυτοποίηση του χρήστη/επισκέπτη του ιστοτόπου, αλλά οι πληροφορίες που συλλέγουν είναι συγκεντρωτικές και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων του ιστοτόπου μας.

• Στόχευσης – διαφήμισης: Τα Cookies διαφήμισης αποσκοπούν στο να λαμβάνουμε πληροφορίες για το ενδιαφέρον σας προς τον ιστότοπό μας και για την παροχή εξατομικευμένων διαφημίσεων, που συνδέονται με τα ενδιαφέροντά σας. Επίσης, σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο αυτό, ενδέχεται πληροφορίες που αναφέρονται στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, να διαμοιραστούν με τρίτους παρόχους υπηρεσιών κοινωνικών μέσων δικτύωσης, διαφήμισης και αναλύσεων.

Στον πίνακα που ακολουθεί, μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικότερα σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε, ανά κατηγορία και πάροχο και να λάβετε πληροφορίες για αυτά.

Κατηγορία	Όνομα	Πάροχος	Διάρκεια	Περιγραφή (σκοπού χρήσης)
Απαραίτητα	CookieConsent	Cookiebot	1 έτος	Αποθηκεύει την κατάσταση συναίνεσης του χρήστη για τα Cookies για τον τρέχοντα τομέα
	PHPSESSID	astorhotel.gr	Συνεδρίας	Διατηρεί την κατάσταση της περιόδου σύνδεσης χρήστη στα αιτήματα σελίδων.
Στατιστικών	_dc_gtm_UA-#	Google	1 ημέρα	Χρησιμοποιείται από τον Διαχειριστή ετικετών Google για τον έλεγχο της φόρτωσης μιας ετικέτας σεναρίου του Google Analytics.
	_ga	Google	2 έτη	Καταχωρεί ένα μοναδικό αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία στατιστικών δεδομένων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο επισκέπτης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.
	_ga_#	Google	2 έτη	Χρησιμοποιείται από την υπηρεσία Google Analytics για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τον αριθμό των επισκέψεων εκάστου χρήστη στον ιστότοπο καθώς και τις ημερομηνίες για την πρώτη και την πιο πρόσφατη επίσκεψη.
	_gid	Google	1 ημέρα	Καταχωρεί ένα μοναδικό αναγνωριστικό που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία στατιστικών δεδομένων σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο επισκέπτης χρησιμοποιεί τον ιστότοπο.
	collect	Google	Συνεδρίας	Χρησιμοποιείται για την αποστολή δεδομένων στην υπηρεσία Google Analytics σχετικά με τη συσκευή και τη συμπεριφορά του επισκέπτη. Παρακολουθεί τον επισκέπτη σε συσκευές και κανάλια μάρκετινγκ.
Marketing	_gcl_au	Google	3 μήνες	Χρησιμοποιείται από την υπηρεσία Google AdSense για έλεγχο σχετικά με την αποτελεσματικότητα της διαφήμισης σε ιστότοπους που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες τους.
	ads/ga-audiences [x2]	Google	Συνεδρίας	Χρησιμοποιείται για να ανιχνεύσει εάν ο χρήστης σκοπεύει να εγκαταλείψει τη σελίδα μέσω κινήσεων του δρομέα. Αυτό επιτρέπει στον ιστότοπο να ενεργοποιήσει ορισμένα αναδυόμενα παράθυρα για να κρατήσει τον χρήστη στον ιστότοπο ή να τον μετατρέψει σε πελάτη.
	IDE	Google	1 έτος	Χρησιμοποιείται από την υπηρεσία Google DoubleClick για την εγγραφή και την αναφορά των ενεργειών του στον ιστότοπο μετά την προβολή ή κλικ σε μία από τις διαφημίσεις του διαφημιζόμενου με σκοπό τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφήμισης και την παρουσίαση στοχευμένων διαφημίσεων στον χρήστη.
	pagead/landing	Google	Συνεδρίας	Συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των επισκεπτών από πολλούς ιστότοπους, προκειμένου να παρουσιάσει πιο σχετική διαφήμιση – Αυτό επιτρέπει επίσης στον ιστότοπο να περιορίσει τον αριθμό των προβολών που τους εμφανίζεται η ίδια διαφήμιση.
	test_cookie	Google	1 ημέρα	Χρησιμοποιείται για να ελέγξει εάν το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη υποστηρίζει Cookies.
Αταξινόμητα	pagead/1p-user-list/757022291/ [x2]	Google	Συνεδρίας

 

4.      Πώς αποδέχεστε την ως άνω χρήση Cookies;

Με την είσοδό σας στον ιστότοπο, λαμβάνετε γνώση σχετικού μηνύματος για τη χρήση

5.      Πώς να απενεργοποιήσετε τα Cookies;

Σε κάθε περίπτωση, παραμένει στη διακριτική σας ευχέρεια να ελέγχετε τη χρήση των Cookies, να εναντιωθείτε στη χρήση τους και να ανακαλείτε, όποτε το επιθυμείτε, τη συγκατάθεσή σας, μέσω της ανωτέρω διαδικασίας. Για να προβείτε σε επεξεργασία των Cookies που καταγράφονται κατά την περιήγησή σας πατήστε εδώ. Εάν επιθυμείτε να απενεργοποιήσετε (ή να επανενεργοποιήσετε) τη χρήση των Cookies συνολικά για όλες τις σελίδες που επισκέπτεστε, μπορείτε να το πραγματοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες επισκεφθείτε τους παρακάτω ιστότοπους και να ενημερωθείτε για τις απαραίτητες ενέργειες που χρειάζεται να πραγματοποιήσετε.

• Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/kb/278835

• Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

• Google Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en

• Safari:

https://support.apple.com/kb/PH5042

• Safari for iPad and iPhone:

https://support.apple.com/kb/HT1677

Για να ενημερωθείτε αναλυτικά σχετικά με τον τρόπο που μπορείτε να διαχειριστείτε τα Cookies, επισκεφθείτε τον ιστότοπο www.allaboutcookies.org.

6. Τα δικαιώματα του χρήστη:

Ο χρήστης έχει τον έλεγχο για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων του και διατηρεί τα νόμιμα δικαιώματά του, όπως προβλέπονται στο ισχύον νομοθετικό πλαίσιο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (ιδίως στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων ΕΕ/679/2016) και αναφέρονται αναλυτικά τόσο στην Πολιτική Απορρήτου της Εταιρείας μας όσο και στον Πίνακα που ακολουθεί:

 

Δικαίωμα διαφανούς ενημέρωσης και πληροφόρησης (άρ. 12, 13, 14 ΓΚΠΔ)	Δηλ. το δικαίωμα ενημέρωσης σας σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα (όπως αναλυτικά πραγματοποιείται μέσω της παρούσας Ενημέρωσης αλλά και μέσω της Πολιτικής Απορρήτου του ιστοτόπου μας).
Δικαίωμα πρόσβασης (άρ. 15 ΓΚΠΔ) στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υφίστανται επεξεργασία από την Ψυχολόγο	1.       Δηλ. τη δυνατότητα γνώσης και λήψης αντιγράφου των δεδομένων που σας αφορούν.
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων (άρ. 16 ΓΚΠΔ)	Δηλ. μπορείτε να προβείτε σε διόρθωση των στοιχείων και πληροφοριών σας που διατηρεί η Εταιρεία.
Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα / «δικαίωμα στη λήθη» (άρ. 17 ΓΚΠΔ)	2.       Το δικαίωμα αυτό τελεί υπό προϋποθέσεις και υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων και των τυχόν νομικών αξιώσεων της Εταιρείας για τη διατήρηση των δεδομένων, βάσει των διατάξεων της νομοθεσίας. Το αίτημα για την διαγραφή ορισμένων ή όλων των προσωπικών δεδομένων δύναται να ικανοποιηθεί υπό συγκεκριμένες περιστάσεις και με την επιφύλαξη νόμιμων λόγων διατήρησης και συνέχισης της επεξεργασίας από την Εταιρεία.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων(άρ. 18 ΓΚΠΔ)	3.       Το δικαίωμα αυτό ασκείται εφόσον, είτε αμφισβητείται η ακρίβεια αυτών, είτε η επεξεργασία είναι παράνομη, είτε εκλείπει ο σκοπός της επεξεργασίας και υπό την προϋπόθεση ότι δε συντρέχει νόμιμος λόγος για την επεξεργασία, αλλά τα δεδομένα δε μπορούν να διαγραφούν.
Δικαίωμα φορητότητας (άρ. 20ΓΚΠΔ)	Το δικαίωμα αυτό ασκείται όταν η επεξεργασία στηρίζεται στην συγκατάθεση και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα. Στην περίπτωση αυτή, κατόπιν υποβολής σχετικού αιτήματος, η Εταιρεία παρέχει τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη μορφή, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
Δικαίωμα εναντίωσης (άρ.21 ΓΚΠΔ)	4.       Το δικαίωμα αυτό ασκείται για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάστασή σας, στην περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα σας υφίστανται επεξεργασία για σκοπούς εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας (άρ. 21 ΓΚΠΔ) και ειδικότερα εναντίωσης στην αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (άρ. 22 ΓΚΠΔ).
5.       Δικαίωμα ανάκλησης της ήδη δοθείσας συγκατάθεσης (άρ. 7 παρ. 3 ΓΚΠΔ)	Δηλ. αφορά τη δυνατότητα να ανάκλησης της συγκατάθεσης οιαδήποτε στιγμή, για την επεξεργασία, η οποία στηρίζεται στη συγκατάθεση. Σημειώνεται, στην περίπτωση αυτή, η νομιμότητα της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δεν επηρεάζεται από την ανάκληση της συγκατάθεσης, έως το χρονικό σημείο που ανεκλήθη.
Σε κάθε περίπτωση διατηρείτε το δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, Αθήνα, ΤΚ 115 23, +30 210 6475600, contact@dpa.gr), εάν θεωρείτε ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας υφίστανται μη νόμιμη επεξεργασία ή έχουν υποστεί παραβίαση.

 

6.      Τροποποιήσεις και επικαιροποίηση της Πολιτικής

Το Ξενοδοχείο διατηρεί μονομερώς το δικαίωμά της να επικαιροποιεί, τροποποιεί ή αναθεωρεί την παρούσα Πολιτική, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη με σκοπό την βελτίωση των υπηρεσιών του, εναρμόνιση της με τις διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας (εσωτερικής και κοινοτικής) σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Προς τούτο, παρακαλούμε τους χρήστες όπως ελέγχουν την παρούσα Πολιτική τακτικά προκειμένου να ενημερώνονται για τις αλλαγές που έχουν πραγματοποιηθεί. Ισχύουσα θεωρείται πάντοτε η Πολιτική, όπως τούτη διαμορφώθηκε από την πιο πρόσφατη τροποποίηση.

 

7. Χρήσιμα Στοιχεία Επικοινωνίας

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα περιγραφόμενα στην ως άνω Πολιτική, παρακαλώ επικοινωνήστε  με την εταιρεία μας στα στοιχεία:

Υπεύθυνος Επεξεργασίας	Ξενοδοχείο Astor Καραγεώργη Σερβίας 16  105 62 Αθήνα Ελλάδα T: +30 210 33 51 000 F: +210 32 55115  Ε:reservations@astorhotel.gr
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων	Ε: dpo@president.gr